Politique de Confidentialité

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message et contenu de vos communications

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)

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• Répondre à vos demandes de contact et de soumission
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• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

Base légale du traitement : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, de nos intérêts légitimes ou de nos obligations légales, selon le contexte.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, courriel, analytique), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations pourraient être transférées.

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors du Canada ou de l'Union européenne sans garanties adéquates.

Conformément à la Loi 25 du Québec et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux exigences légales applicables. En général :

• Les données de contact des prospects sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
• Les données des clients actifs sont conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 7 ans.
• Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement SSL/TLS, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons conformément aux exigences légales applicables.

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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Agence Web MTL

Responsable de la protection des renseignements personnels

Montréal, Québec, Canada

Courriel : [email protected]

Téléphone : 438 925-8372

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.